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versandkostenfreie Lieferung ab 249,- EUR

Häufig gestellte Fragen

1. Reifenkauf im Internet?

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2. Ist der angezeigte Rabatt bereits vom Preis abgezogen?

Ja, der angezeigte Rabatt ist immer bereits schon vom Preis abgezogen.

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3. Was bedeutet "Neue DOT" oder "DOT 02"?

"Neue DOT" ist eine Zusatzkennzeichnung und bedeutet das der Reifen von neuester Herstellung ist. Dieser Zusatz wird nur selten bei Sonderangeboten verwendet.

"DOT 02" hingegen bedeutet, dass der Reifen aus dem Herstellungsjahr 2002 stammt. Auch diese Kennzeichnung findet sich nur bei Sonderangeboten. Eine weitergehende Kennzeichnung aller Reifen ist unmöglich, da keinerlei Vorlieferanten und die Reifenindustrie in der Lage sind, genaue Aussagen über das genaue Alter der gelieferten Reifen zu machen.

Weitere Angaben zum Reifenalter finden Sie auch hier.

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4. Wohin liefern Sie?

Wir liefern nach Deutschland und in EU-Länder.

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5. Wieviel kostet der Versand?

Der Versandpreis wird im Shop einen Schritt nach dem Warenkorb ausgewiesen. Die angegebenen Preise gelten für Lieferungen innerhalb des deutschen Festlands. Die Preise für EU-Länder finden Sie im Shop wenn Sie das entsprechende Land auswählen. Verpackungskosten entstehen nicht.

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6. Ist in den angegebenen Preisen die Mehrwertsteuer enthalten?

Ja. In allen Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

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7. Sind die Kompletträder fertig montiert und gewuchtet?

Ja. Jedes Komplettrad ob Stahl oder Alufelge ist von unseren erfahrenen Monteuren schonend montiert und genau ausgewuchtet.

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8. Ist der Winterreifen Continental TS790 laufrichtungsgebunden?

Nein. Der Reifen hat keinerlei Laufrichtung. Erklärung von Continental »

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9. Was bedeutet die M&S-Markierung?

M&S bedeutet Mud and Snow (Matsch und Schnee).

Diese Kennzeichnung tragen alle Winter- und Allwetterreifen. Die meisten Geländewagenreifen sind auch M&S markiert.

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10. In Ihrem Angebot finde ich nur Winterreifen mit anderen Geschwindigkeitsbuchstaben z.B. 91T statt 91H. Kann ich diese trotzdem verwenden?

Ja. Bei Winterreifen und allen M&S markierten Reifen ist ein niedrigerer Geschwindigkeitsindex zulässig. Es muss aber ein für den Fahrer sichtbarer Höchstgeschwindigkeitsaufkleber angebracht sein. Diesen können wir Ihnen kostenlos mitliefern.

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11. Sind bei den Kompletträdern Schrauben im Lieferumfang?

Alufelgen: Bei den meisten Alufelgen gehören Radschrauben/Radmuttern zum Lieferumfang. Stahlfelgen: Bei Stahlfelgen werden in vielen Fällen extra Radschrauben oder Radmuttern benötigt. Diese können wir Ihnen ebenfalls gegen Aufpreis mitliefern. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Fahrzeug haben rufen Sie unsere erfahrenen Verkäufer unter 03621 / 22 88 22 an.

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12. Was für Reifen werden geliefert und wie alt sind diese?

Wir liefern nur in Europa zugelassene Reifen mit E-Kennzeichnung aus laufender Produktion. Mit Ausnahme von extra gekennzeichneten Sonderposten (DOT...), liefern wir immer neueste Ware wie sie von der Reifenindustrie an den Reifenhandel geliefert wird. Mehr zum Thema Reifenalter finden Sie hier.

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13. Wo soll ich die bestellten Reifen montieren lassen?

Wir empfehlen hierzu einen in Ihrer Region ansässigen Reifenhändler, Autohaus, Werkstatt oder Tankstelle Ihres Vertrauens. Selbst vereinzelt berechnete kleine Zuschläge auf den Montagepreis, lassen sich durch unsere günstigen Preise mehr als kompensieren. Wir vermitteln keine Montagestationen!

Es ist uns nicht möglich die Qualität von Montagestationen oder Montagepartnern regelmäßig zu überprüfen bzw. sicherzustellen.

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14. Habe ich auf die Reifen Gewährleistung und wie lange?

Sie haben die vom Gesetz vorgeschriebene Gewährleistung von 2 Jahren.

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15. Wie wird eine Reklamation abgewickelt?

Kommt es bei neu gelieferter unbenutzter Ware zu Reklamationen, werden wir umgehend eine für Sie kostenfreie Abholung beauftragen und neue Ware kostenfrei nachschicken.

Kommt es nach Benutzung der Ware zu Reklamationen, geben Sie uns bitte zuerst bescheid. Sie schicken uns nach Absprache die zu reklamierende Ware ein. Natürlich kann auch eine Abholung veranlasst werden. Wir werden eine schnellstmögliche Prüfung veranlassen. Entstandene Versandkosten werden Ihnen bei anerkannter Reklamation ersetzt.

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16. Was tun wenn ich die falschen Reifen bestellt habe?

Um dies möglichst zu verhindern, setzt sich immer nach Bestellungseingang ein erfahrener Mitarbeiter unseres Verkaufsteams mit Ihnen telefonisch oder per E-Mail in Verbindung.

Sollte dennoch etwas falsch sein, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns um einen schnellen Austausch bemühen.

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17. Kann ich die bestellte Ware per Rechnung zahlen?

Nein, wir bieten zur Zeit nur die Zahlung per Vorkasse und per PayPal an.

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18. Gibt es extra Preise für Wiederverkäufer?

Ja. Die Firma Reifen-Schreiber betreibt eine Extra-Shop für Wiederverkäufer. Zugangsdaten erhalten Sie nach Prüfung von uns. Anfragen bitte unter Tel. 03621 22 88 22 oder hier anmelden.

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19. Was bedeutet Vorkasse?

1. Sie bestellen die gewünschte Ware in unserem Shop.
2. Wir senden Ihnen die Bankverbindung und Beleg per E-Mail oder Post zu.
Achtung! Wir übermitteln nicht automatisch direkt nach Ihrer Bestellung unsere Bankverbindung, sondern erst nachdem der Auftrag durch uns angenommen wurde.
3. Sie überweisen den Gesamtbetrag auf unser Konto.
4. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto gebucht ist, wird der Auftrag an den Versand übergeben

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20. Was bedeutet SSR in der Reifenbezeichnung?

Die Bezeichnung SSR steht für Self Supporting Run-Flat-Tyre.

SSR ist eine Neuentwicklung von Continental im Bereich der Run Flat-Technologie. Run-Flat-Technologie steht für Reifensysteme mit Notlauf- oder Pannenlaufeigenschaften. Im Fall einer Reifenpanne kann der Fahrer seine Weiterfahrt komfortabel bis zur nächsten Werkstatt fortsetzen.

Ein Reifendruck-Kontrollsystem ist für die Benutzung von SSR-Reifen zwingend erforderlich. Mit diesem wird der Fahrzeugführer gewarnt, wenn ein bestimmter Luftdruck unterschritten wird!

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.conti-ssr.de

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21. Wie viele Kilometer muss ein Satz neue Reifen halten?

Grundsätzlich gibt kein Reifenhersteller eine Laufleistungsgarantie. Es ist aber bei heutigen Fahrzeugen und je nach Reifensatz von einer Laufleistung von 40000 km +/-20000 km auszugehen. Maßgeblich wird die Laufleistung natürlich vom Fahrer beeinflusst. Aber auch bei vernünftiger Fahrweise kommt es in den letzten Jahren immer wieder zu teilweise recht auffälligen Minderlaufleistungen.

Betroffen hiervon sind hauptsächlich:
1. Fahrzeuge mit modernen leistungsstarken Dieselmotoren. Beispielsweise hat ein Golf V 2, 0TDI heutzutage schon 320 NM und ein aktueller Porsche 911 370 NM Drehmoment. Dieses Drehmoment steht beim Diesel schon ab ca. 2000 U/min zur Verfügung.
2. Fahrzeuge mit veränderter Achsgeometrie und/oder Tieferlegung.
3. Breitreifen die zum Teil schon im Neuzustand geringere Profiltiefen als Standardreifen haben.

Kombinationen aus diesen Faktoren addieren sich darüber hinaus negativ.

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Sie haben noch Fragen?
Einfach Tel. 03621 22 88 22 anrufen oder E-Mail